Política de privacidade e de cookies
Tratamos as suas informações com o mesmo cuidado de uma transação: só o que é útil, para a finalidade informada, e nunca vendidas.
Última atualização: 9 de outubro de 2026
Esta versão em português é oferecida por conveniência; em caso de divergência, prevalece a versão em francês .
Esta política descreve como a Équipe Annie Payant & Jasmin Morin, afiliada à RE/MAX du Cartier (“nós”, “nossa equipe”), coleta, usa, divulga e protege as suas informações pessoais no âmbito dos nossos serviços imobiliários e do nosso site, equipeaj.ca. Ela está em conformidade com a Lei sobre a proteção das informações pessoais no setor privado de Quebec (Lei 25).
1. Responsável pela proteção das informações pessoais
Jasmin Morin, jasmin@equipeaj.ca. Escreva para ele com qualquer pergunta ou pedido sobre as suas informações.
2. Informações que coletamos
- O que você nos fornece: nome, telefone, e-mail, endereço do imóvel e detalhes do seu projeto (venda, compra, investimento), quando você preenche um formulário, escreve ou liga para nós.
- Durante uma transação: informações financeiras ou de financiamento, quando for o caso, e documentos de identificação exigidos por lei.
- Dados técnicos: endereço IP, navegador, páginas visitadas. Os dados de medição de audiência e de publicidade só são coletados com o seu consentimento (veja a seção 5).
3. Para que as usamos
- Para responder a você e acompanhar o seu projeto imobiliário.
- Para preparar uma avaliação, mostrar imóveis e concluir uma transação de acordo com as leis aplicáveis, incluindo as que regem a corretagem imobiliária.
- Para enviar nossos guias, nossa newsletter ou novidades do podcast, se você pediu.
- Para melhorar o nosso site e os nossos serviços.
4. Quem tem acesso
Somente Annie Payant, Jasmin Morin e os membros autorizados da nossa equipe têm acesso às suas informações, no exercício das suas funções. Também usamos prestadores de serviço que as tratam em nosso nome:
- GoHighLevel (LeadConnector): nossos formulários e nossa ferramenta de gestão de relacionamento com clientes.
- Google Workspace: nosso e-mail e o arquivamento dos processos dos nossos clientes.
- Nosso provedor de hospedagem, para manter o site funcionando.
- Google (Analytics, Tag Manager, Ads) e Meta, somente se você aceitar os cookies de medição e de publicidade.
Também podemos compartilhar certas informações com a RE/MAX du Cartier ou a rede RE/MAX quando necessário, com os profissionais envolvidos na sua transação (tabelião, correspondente de crédito, inspetor) com o seu consentimento, e com as autoridades quando a lei exigir. Nunca vendemos as suas informações.
5. Cookies
Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento do site. Os cookies de medição de audiência e de publicidade (Google Analytics, Google Ads, pixel da Meta) só são ativados depois que você os aceita no aviso de consentimento. Você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo link “Configurações de cookies” no rodapé de cada página ou nas configurações do seu navegador.
6. Informações armazenadas fora de Quebec
Alguns dos nossos prestadores, como GoHighLevel e Google, podem armazenar informações fora de Quebec, inclusive nos Estados Unidos. Antes de usá-los, garantimos que essas informações recebam proteção adequada.
7. Conservação e segurança
Guardamos as suas informações pelo tempo necessário para as finalidades indicadas e para cumprir as obrigações legais da corretagem imobiliária; depois, nós as destruímos de forma segura. Aplicamos medidas de segurança físicas, tecnológicas e administrativas razoáveis para protegê-las.
8. Seus direitos
A qualquer momento, você pode pedir acesso às suas informações, a correção delas, a exclusão quando justificada, retirar o seu consentimento ou cancelar o recebimento dos nossos envios. Escreva para a pessoa indicada na seção 1: respondemos em até 30 dias. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, você pode apresentar uma reclamação à Commission d’accès à l’information du Québec.
9. Área do cliente Privilège
O nosso portal do cliente, privilege.equipeaj.ca, tem a sua própria política de privacidade, apresentada no login.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo da página.